De Huecos Med a Reportes Med. Ese es el cambio que tuvo la aplicación donde los ciudadanos pueden reportar ya no solo los huecos en la malla vial de Medellín, sino también ahora podrá hacer sus quejas por las luminarias en mal estado o por los puntos críticos de basuras que hay en la ciudad.
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Por parte de Emvarias, por ejemplo, el gerente Alejandro Gallego, precisó que con la aplicación las cuadrillas pueden atender esos requerimientos el mismo día de ser denunciados, pero llamó obviamente al deber ciudadano de no sacar los residuos a destiempo.
Natalia Urrego, secretaria de Infraestructura de Medellín, confirmó que con el tema de huecos, por ejemplo, se reciben los reportes de los daños que sean de Medellín, pero que además sean competencia de ese despacho.
Si son de EPM, por ejemplo, se remite a esa entidad para que se haga el arreglo correspondiente.
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Eso sí, con los huecos, el compromiso es solucionarlos en un lapso no mayor de 10 días, mientras que con las luminarias el lapso programado para el arreglo será de 48 horas.
La aplicación se puede descargar en cualquier dispositivo móvil. El año pasado se recibieron 2700 reportes, mientras que este año van más 12.500 y se han logrado arreglar cerca de 8500 huecos en las vías de Medellín.