Desde el pasado martes, todos los clientes que tengan alguno de los productos financieros en la Cooperativa JFK (cuenta de ahorro, un crédito o por Aportes Sociales) pueden enviar y recibir transferencias electrónicas de dinero en la Agencia Virtual de la entidad, ya sea entre cuentas de la misma entidad u otras instituciones financieras.
Javier Andrés Loaiza, subgerente de TI de la Cooperativa JFK, comentó que esta novedad surge del trabajo que vienen realizando desde hace un par de años para mejorar la atención que brindan en todos sus canales de contacto con los clientes, como parte de su proceso de transformación digital.
Antecedente: JFK, en el mejor momento de su historia
Los usuarios de la Agencia Virtual ya podían conocer el saldo de sus cuentas, ver los movimientos realizados y generar extractos, pero ahora cuentan con este recurso que les facilita sus transacciones financieras, pues solo requieren de un dispositivo con conexión a internet, sea el celular, una tablet, un computador de escritorio o un portátil, para ingresar a este portal y hacer sus transferencias de dinero.
Así se evitan desplazamientos hasta las oficinas de la cooperativa, ahorran en transporte y están más seguros al no tener que movilizar cantidades de dinero en sus recorridos.
Las transacciones entre las cuentas de la Cooperativa JFK no tienen costo, enfatiza el subgerente. Solo se cobran las transa-cciones enviadas a otros bancos y tienen un valor de $ 5.000+IVA, independiente del monto que sea trasferido, es decir, no aplica para transacciones recibidas.
No deje de leer: ¿Ya revisaron el chance? Estos son los resultados de las loterías del miércoles y del Baloto
¿Cómo es el proceso de registro en la Agencia Virtual?
Si el cliente ya tiene un usuario y una contraseña de registro en el portal, solo debe ingresar estos datos para ingresar. Quien no cuente con esto, debe hacer lo siguiente:
- Acceder al sitio web www.jfk.com.co.
- En la parte superior derecha de la pantalla encontrará un botón llamado ‘zona transaccional’ y darle clic.
- El sistema le preguntará si tiene un usuario y una contraseña. En caso de ya haber hecho este registro, solo debe ingresar dicha información y digitar su clave.
- En caso tal de que no se haya registrado antes, puede solicitar el registro. Para ello, el sistema solo le pedirá unos datos básicos: su documento de identidad, su nombre completo y un correo electrónico. Después tendrá que seleccionar una clave de cuatro números.
- El sistema les solicitará ingresar un código de seguridad que les será enviado por el correo electrónico y por un mensaje de texto en el celular que tienen registrado en la cooperativa.
- No tienen que tener una tarjeta débito. La única condición que el sistema le pedirá para abrir su cuenta en la Agencia Virtual es que cuente con un producto de ahorro o de crédito con la Cooperativa JFK.
Un sistema seguro y confiable
Este es un aspecto clave para todos los usuarios que desean realizar sus transacciones con la tranquilidad de tener seguro su dinero. Javier Loaiza comenta que este aspecto fue priorizado en el desarrollo del servicio.
Por eso esta plataforma electrónica recibe monitoreo permanente las 24 horas y los 7 días de la semana, de manera que se ofrezcan los más altos niveles de seguridad. Un servicio fácil de usar y de gestionar por parte de los clientes.
Sebastián Aguirre Eastman / [email protected]