La transformación que tendrá el Icetex fue socializada en Antioquia por el presidente de la junta directiva de esa entidad, Manuel Acevedo Jaramillo y los rectores de las IES, Instituciones de Educación Superior, públicas y privadas del departamento. Allí se habló de los avances del proceso de reforma, la cual se encuentra en la ruta crítica antes de su aprobación por parte del Congreso de la República.
El propósito de este proceso es la modernización del Instituto, para pasar de ser una entidad transaccional a facilitar la transformación del proyecto de vida de los jóvenes en Colombia, objetivo que se espera lograr mediante el desarrollo de 5 acciones estratégicas:
- Plan de alivios e incentivos: facilidades para acceder a créditos.
- Un portafolio de servicios más amigable.
- Facilitar la cercanía entre la entidad y sus usuarios.
- Transformación Digital en aras de una mayor agilidad y autogestión.
- Posicionar al Icetex como una entidad experta y transparente.
