A muchos les ha tocado padecer al llegar al metro y que la taquilla esté cerrada en horas tempranas. Esto sin duda es algo muy desafortunado, pues a las personas les toca buscar qué hacer para resolver su ingreso al sistema de transporte masivo.
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Frente a esto, la gente no se ha quedado callada y en la estación Cisneros instalaron una pancarta para manifestar su inconformidad.
Respecto a esto, el metro ha manifestado en diálogo con este medio, que el temprano cierre de las estaciones se debe a la emergencia sanitaria del Covid-19, la cual ya lleva más de un año en la ciudad.
Lo que dijo el sistema de transporte
- Nuestros puntos de venta operan de lunes a sábado, de 4:30 de la mañana a 7:45 de la noche, y domingos y festivos, de 9:15 de la mañana a 5:45 de la tarde.
- A través de todos nuestros canales como pantallas, altavoces y redes sociales informamos sobre estos horarios que rigen desde marzo del año pasado.
- Los usuarios tienen otras opciones como recargas en línea a través e la App Bancolombia, Nequi y App Cívica.
- También hay más de 1000 puntos externos de recarga.
- En las estaciones también contamos con máquinas de recarga.
Como lee, los horarios extensos en las taquillas que se manejaban antes, hasta las 10:00 p.m., no están contemplados en volver. Así que mantenga la Cívica bien recargada para que no pierda el tren.