¡Ojo! Si su celular es 2G o tipo ‘flecha’ de Tigo y le dejó de funcionar, esta es la razón

Con el fin de impulsar la modernización de las tecnologías móviles en el país, Tigo anunció que inició su proceso de transición apagando los equipos 2G.

El Gobierno Nacional estableció una hoja de ruta a seguir en los próximos años para la modernización de las redes de 2G y 3G hacia las tecnologías 4G. Es por eso que los operadores móviles en el país se sumaron a la iniciativa.

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“Cómo parte de nuestro propósito de conectar cada vez más colombianos, y alineados al plan del Gobierno nacional de acelerar el acceso a internet de los colombianos, en Tigo hemos venido fortaleciendo nuestras redes móviles previo al apagado de la red 2G este 1.° de noviembre de 2022”.

Comunicado Tigo.

La idea de este apagado al que también se han sumado otros operadores como Claro, es utilizar este espectro para ampliar la capacidad 4G en el país.

“Con el apagado de la red 2G, conectaremos a cada vez a más colombianos a las redes de 4G, ya que utilizaremos el espectro y parte de la infraestructura que teníamos para la red 2G para ampliar la capacidad de la red 4G”.

Comunicado Tigo.

El operador también informó que los celulares que solo funcionan en la red 2G tipo ‘flecha’, si después del cambio experimentan indisponibilidad del servicio será necesario cambiar el equipo por uno con tecnología 3G/4G.

¿Cómo puedo saber si mi celular Tigo tiene opción de conectarse a redes 3G/4G?

A continuación usted podrá conocer los pasos a seguir y todos los detalles antes de que se le apague el celular: ¿Cómo conectarte a 4G LTE de Tigo en tu celular?