¿Qué pasará con los usuarios de Viva Air ahora que la Aeronáutica Civil aceptó integración con Avianca?

En un comunicado de 3 páginas, la Aeronáutica Civil dio respuesta sobre la integración entre las aerolíneas Avianca y Viva Air. 

Aunque desde la tarde de este martes algunos medios ya lo habían confirmado, fue pasada las 11:00 p.m. que se hizo de manera oficial. 

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Inicialmente, la autoridad aérea entregó un recuento del proceso de esta solicitud que inició en noviembre del año 2022. 

Después de esto, confirmó que dicha solicitud en esta oportunidad fue aprobada, pero bajo 6 condiciones mencionadas como “remedios estructurales” que mitiguen las afectaciones que ha provocado la suspensión en la operación de Viva. 

Estas son las 6 condiciones que puso la Aerocivil

1. Responder a los pasajeros afectados: la entidad pide que se respeten los derechos de los usuarios, se les reembolsen los dineros de los tiquetes cancelados y se les permita volar a quienes tienen viajes pendientes.
2. Devolución de slots: ante la incertidumbre de otras aerolíneas porque no se respete la libre competencia, la Aerocivil determinó que se deberán devolver los slots. Que son aquellos permisos que tienen las aerolíneas para utilizar la infraestructura aeroportuaria para aterrizar y despegar en horarios seleccionados.
3. Mantener el modelo de bajo costo: Viva Air ha sido reconocida como una de las aerolíneas de bajo costo en el mercado colombiano y para que se pueda dar su integración, deberán mantener este tipo de ofertas para sus usuarios.
4. Devolución de frecuencias: específicamente la ruta Bogotá-Buenos Aires, que es la que resulta mayormente afectada.
5. Límite de tarifas: deberán mantener un límite de tarifas efectivo en las rutas donde el ente integrado queda con el 100 %.
6. Dinamismo en las rutas: en este caso en las rutas donde haya mayor concentración.

Finalmente, las aerolíneas implicadas deberán tomar una decisión sobre las condiciones que pone la Aerocivil para poder aceptar la integración. 

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